A VERTICAL MULTI SERVICOS DE LIMPEZA E CONSERVAÇÃO LTDA, doravante VERTICAL, empresa com sede na cidade de Curitiba, PR sob o CNPJ 32.284.231/0001-60, apresenta aos usuários de seu site, aplicativos, e todos os meios eletrônicos de contato, a sua Política de Privacidade quanto ao tratamento de dados pessoais enviados ou coletados através de nossas plataformas digitais.
A VERTICAL, tem a satisfação em oferecer informação a todos os nossos usuários e clientes de plataformas online, aplicativos e soluções interativas, de nossa propriedade, a respeito de nossa política de privacidade. Esteja certo de que a VERTICAL e todas as empresas controladas por nós, utilizam seus maiores esforços para proteger a privacidade de usuários em suas plataformas e em seus aplicativos.
♦ Adequação a LGPD
A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2018) é a legislação brasileira que regula a atividade sobre o uso de dados pessoais em formato digital, de colaboradores e de terceiros, por todos os tipos de organizações que operam em território brasileiro, trazendo sanções severas aos que não estiverem cumprindo suas determinações.
♦ Respeito aos seus dados
Todo e qualquer tipo de dado digital que identifique ou torne uma pessoa identificável, incluindo dados cadastrais, genéticos, biométricos, fisiológicos, mentais, de localização, econômicos, culturais, sociais, dentre outros, introduzindo regras específicas para a recepção, tratamento, utilização e sigilo destas informações. É importante salientar que essa determinação se estende inclusive aos dados coletados antes da sanção da Lei e também aos subcontratados de uma organização, como fornecedores e parceiros de tecnologia, exigindo uma análise criteriosa de todo o processo.
♦ Tipos de informação que coletamos e como ela é utilizada
As empresas que compõem a VERTICAL somente colhem as informações digitadas pelos nossos usuários no momento de seu cadastro, que é voluntário e com aceite a esta Política de Privacidade. NUNCA solicitamos através de aplicativos ou e-mail informações financeiras, como número de cartões de crédito, agências bancárias e outros deste gênero. Nós iremos coletar as suas informações apenas para fins específicos, por exemplo, para obtermos seus comentários com relação aos nossos Apps e produtos, ou formalizar sua participação em um de nossos concursos ou prêmios.
Também são coletados dados financeiros enviados através de formulários de contato ou formulários de eventos específicos em nosso site ou aplicativo. Dados pessoais enviados por e-mail ou por formulários para inscrições em processos seletivos para vagas de empregos também são cobertos por esta política de privacidade e podem ser incorporados ao nosso banco de dados.
Quanto ao envio de e-mails, por parte da VERTICAL, eles se limitam a premiações, recuperação de senhas e ações administrativas e comerciais. Não utilizamos a prática de spams. Não enviamos boletos bancário e links de cobranças através de nossos aplicativos aos usuários destes.
♦ Compartilhamento de informações pessoais
A VERTICAL pode compartilhar suas informações com nossos franqueados e parceiros, desde que estes estejam cientes e sob contrato que os obriga a serem complacentes com esta política de privacidade. Alguns de nossos parceiros são responsáveis por executar uma variedade de funções, tais como o preenchimento de pedidos, auxílio em promoções, oferecimento de serviços técnicos para nossos Apps na internet, etc. Tais empresas podem ter acesso a suas informações pessoais, caso necessário, para realizar estas funções, porém ressaltamos que essas companhias devem seguir esta política e só poderão utilizar tais informações para o propósito de executar aquela função específica, não podendo utilizá-las para qualquer outro propósito.
A VERTICAL não vende, transfere ou divulga informações pessoais a terceiros, exceto para as funções acima discriminadas. A VERTICAL se reserva o direito de usar e divulgar informações necessárias a satisfazer qualquer Lei, regulamentação ou requisição legal, com a finalidade de proteger seus Apps, satisfazer suas solicitações ou na cooperação de qualquer investigação por força da Lei ou relativa à segurança pública.
Nossa política de privacidade relacionada a menores é bastante sensível a questões de privacidade. Estamos orgulhosos de nosso compromisso de longa data com nossos clientes. Somos especialmente cuidadosos em quaisquer comunicações com nossos clientes mais estimados: crianças e adolescentes. Nossos aplicativos de vendas, promoções comerciais, descontos e notícias não são indicados para crianças menores de 16 anos. Recomendamos aos pais e responsáveis que monitorem e supervisionem as atividades on-line de suas crianças.
♦ Acesso a sua informação
Você tem controle de quaisquer informações pessoais que nos fornece de forma on-line. Se, a qualquer momento, desejar corrigir as informações pessoais que possuímos a seu respeito, ou desejar modificar suas preferências na maneira pela qual nos contatamos com você, ou, em nome de nossos parceiros, você pode se comunicar conosco através do mesmo canal que realizou cadastro e ou forneceu suas informações.
♦ Ao navegar em nossos sites
Os sites das empresas que formam a VERTICAL utilizam cookies para melhorar o desempenho de destes sites e oferecer uma experiência de navegação mais personalizada. Ao navegar em nossos sites, o usuário concordará com nossa política de privacidade e uso de cookies. A não concordância poderá interferir de forma negativa na sua navegação ou impossibilitar que continue em nosso site ou aplicativo. Liberdade ao usuário quanto a cookies É possível ao usuário reconfigurar seu navegador (browser) para que os cookies não sejam ativados em nossos sites. Isto, no entanto poderá interferir em funcionalidades que dependem desta tecnologia.
♦ Vínculos com outros sites
Podemos oferecer vínculos (links) a sites que não são operados pela VERTICAL. Caso visite algum destes sites você deve ler a política de privacidade destes sites. Não somos responsáveis pelas políticas e práticas de outras empresas.
♦ Aplicativos da VERTICAL
Todos os Apps da VERTICAL ou operados pela VERTICAL estão sujeitos a esta política de privacidade. As políticas de alguns Apps da VERTICAL podem variar, entretanto, por causa de sua cultura local, práticas ou leis ou devido a circunstâncias únicas àquele App. Em todos os casos, porém, os Apps operados pela VERTICAL honrarão os compromissos com os nossos clientes como determinado nesta política relativa à coleta e utilização de informações pessoais.
Alterações em nossa política de privacidade De tempos em tempos pode ser necessário que a VERTICAL atualize sua política de privacidade, assim sugerimos que periodicamente você visite nosso site e verifique se atualizamos estes termos. Para isso verifique no final do texto a última data de atualização. Tenha certeza, porém, que quaisquer mudanças não serão aplicadas retroativamente e não alterarão a forma pela qual manipulamos informações previamente coletadas. Como entrar em contato conosco Caso tenha quaisquer perguntas sobre a Política de Privacidade da VERTICAL na internet, por favor entre em contato conosco através do formulário de contato em nosso site.
♦ Termos e condições do App
Se você é usuário de um de nossos aplicativos, ao utiliza-los você concordará automaticamente com estes termos e condições. Caso você não concorde com eles, não deve utilizar aplicativos desenvolvidos pela VERTICAL, mesmo que este aplicativo seja desenvolvido para representar outra empresa. Para utilização do APLICATIVO, o USUÁRIO será o único responsável por providenciar e manter em perfeitas condições de uso o APLICATIVO, incluindo atualizações deste, bem como conexão com velocidade suficiente para o perfeito funcionamento do APLICATIVO.
É também de responsabilidade do USUÁRIO manter seu sistema operacional atualizado em versão compatível com o aplicativo e configurado de forma a permitir a instalação, atualização e funcionamento do mesmo. Os aplicativos da VERTICAL disponibilizados aos usuários e clientes são exclusivos para o sistema Operacional Android, a partir das versões Android 12: “Snow Cone” e versões posteriores. A instalação em versões anteriores poderá resultar em não funcionalidade ou funcionalidade parcial do APLICATIVO, por limitações do sistema operacional. Devido às constantes atualizações e modificações dos sistemas operacionais, caberá exclusivamente a VERTICAL determinar as versões em que o aplicativo funcionará, podendo inclusive desabilitar versões que se tornem obsoletas.
Nossos aplicativos são projetados para funcionar em conexões com a internet em 100% de funcionalidade em modo 4G ou através de conexões em rede wifi. A VERTICAL não é responsável por incompatibilidade dos equipamentos eletrônicos do usuário, sistemas operacionais e/ou software de propriedade do usuário que impossibilitem o funcionamento dos aplicativos, total ou parcialmente. Os custos de acesso à Internet, e consequentemente pelo uso de nossos aplicativos, correrão inteiramente por conta do usuário.
Restrições ao uso O material do www.verticalmultiservicos.com.br, ou de qualquer outro site na World Wide Web operado, licenciado, ou controlado pela VERTICAL ou quaisquer das empresas coligadas, afiliadas ou subsidiárias (em conjunto chamadas “VPS”) não pode ser copiado ou distribuído, republicado, uploaded, colocado em exposição, ou transmitido de qualquer modo sem o consentimento anterior expresso por escrito da VERTICAL exceto nos seguintes casos: você pode baixar uma cópia do material em um computador exclusivamente para seu uso pessoal, não comercial e doméstico, desde que não apague ou modifique nenhum dos avisos de direito autoral, marcas ou outros indicadores de propriedade.
A modificação ou utilização dos materiais para qualquer outro propósito viola os direitos de propriedade intelectual da VERTICAL . Os materiais deste site ou aplicativos são fornecidos exclusivamente para fins permitidos em Lei. Se baixar um software de nosso site, Play Store, Aplle Story ou outro que forneça download de nosso App, este software, incluindo todos os arquivos e imagens nele contidas ou por ele geradas, e quaisquer outros dados a ele agregado (juntos chamados de “Software”) serão considerados como uma concessão de licença da VERTICAL a você. As titularidades dos direitos relativos à propriedade intelectual não são transferidas a você, permanecendo com a VERTICAL , que possui a titularidade do direito de propriedade pleno e irrestrito. É proibido revender, desmembrar, fazer engenharia reversa, desmontar, ou converter o software de qualquer modo humanamente perceptível.
♦ Restrições de responsabilidade
A VERTICAL não se responsabiliza por nenhum dano ou lesão causados, não se limitando a qualquer falha de desempenho, erro, comissão, interrupção, defeito, atraso na operação para transmissão, vírus de computador, ou problema na linha e conexões com a internet.
A VERTICAL não se responsabiliza por nenhum dano especial ou decorrente da utilização ou incapacidade de utilizar os materiais do presente site, ou aplicativo, mesmo em caso de negligência, seja da VERTICAL ou de um representante autorizado da VERTICAL , que tenha sido advertido da possibilidade de tais danos, ou ambos. A limitação ou exclusão acima pode não se aplicar a você, na medida em que a legislação aplicável pode não permitir limitação ou exclusão de responsabilidade por danos acidentais ou consequentes. A responsabilidade da VERTICAL em virtude de eventual perda ou dano será limitada ao valor pago no acesso ao presente site ou aplicativo. Informações voluntariadas Todas as observações, sugestões, ideias, gráficos ou outras informações comunicadas a VERTICAL através deste site ou de seus aplicativos (no conjunto chamadas de “Informações Voluntariadas”) serão de propriedade da VERTICAL , por prazo indeterminado.
Não se exigirá da VERTICAL que trate quaisquer Informações Voluntariadas como confidenciais, e ele não se responsabilizará por nenhuma ideia livremente sugerida para seus negócios (incluindo, sem limitação, produtos ou ideias de publicidade) e não assumirá nenhuma responsabilidade ou ônus em virtude de eventual semelhança que possa surgir entre essas ideias e operações futuras da VERTICAL . Sem limite, a VERTICAL será o proprietário exclusivo de todos direitos presentes e futuros sobre as Informações Voluntariadas de qualquer tipo e natureza, em qualquer lugar, e, com exceção do disposto abaixo, a VERTICAL tem o direito de utilizar as Informações Voluntariadas para qualquer fim comercial ou outro sem que assista a você ou qualquer outra pessoa que as enviar qualquer direito à remuneração ou outra forma de compensação.
As informações pessoalmente identificáveis que sejam porventura recebidas por este site ou aplicativo são fornecidas voluntariamente por visitantes. Essas informações são exclusivamente para o uso interno, e não serão vendidas ou transferidas de qualquer outro modo a terceiros que não estão envolvidos na operação de nossos sites ou aplicativos. Jurisdição Exceto quando descrito o contrário, todos os materiais do site da VERTICAL e seus aplicativos, estão disponíveis exclusivamente para fornecer informação acerca da VERTICAL .
A VERTICAL tem sua sede em Curitiba – Paraná, e não assume responsabilidade pela adequação ou disponibilidade do uso desses materiais em outros locais. Se você acessar o presente site de outros lugares, será responsável pelo cumprimento da legislação local aplicável. Renúncia Todos os materiais no presente site/app podem conter imprecisões técnicas ou erros tipográficos.
A VERTICAL pode modificar ou realizar melhorias a qualquer momento. A VERTICAL exime-se de qualquer responsabilidade relativa a garantias ou possibilidades de comercialização e adequação para uma finalidade específica.
A VERTICAL não garante que as funções contidas no material nunca serão interrompidas, nem que não ocorrerão erros, que defeitos serão corrigidos, nem que esse site ou seu servidor estejam livres de vírus ou outros componentes prejudiciais.
A VERTICAL não garante ou faz qualquer afirmação da utilização ou resultado da utilização de qualquer material neste site quanto à sua correção, precisão, confiabilidade, ou qualquer outro item. O usuário (e não a VERTICAL ) assume inteiramente o custo de qualquer manutenção, conserto ou correção. A exclusão acima pode não se aplicar a você, na medida em que a legislação pertinente pode não permitir a exclusão das garantias implícitas.
A VERTICAL esclarece que este texto se refere a uma POLÍTICA DE PRIVACIDADE e não a um contrato imutável com cláusulas pétreas. Por isso correções, modificações e atualizações são periódicas. Desistência A VERTICAL ou o usuário podem desistir desta política de privacidade a qualquer momento, bastando para isso desinstalar, não acessar e não utilizar qualquer produto relativo a esta Política de Privacidade.
A VERTICAL pode rescindir imediatamente o presente acordo sem aviso prévio, caso, em seu exclusivo julgamento, o usuário viole qualquer termo ou condição do presente acordo. Após a rescisão, o usuário deverá destruir todos os materiais relativos a produtos desta empresa. Em caso de rescisão entre o serviço prestado pela VERTICAL e o cliente que opera o aplicativo, as funções do aplicativo serão congeladas e o aplicativo perderá suas funções. Cabe ao usuário desinstalar o aplicativo. Outros Os presentes termos de condições serão governados e interpretados de acordo com a legislação brasileira, independentemente de qualquer princípio de conflito de legislação. Caso alguma parte dos presentes termos e condições desta política de privacidade sejam considerados ilegais, nulos ou de execução impossível, esta parte será considerada separadamente e não afetará a validade nem a vigência de outros termos. Toda e qualquer evidência do uso do presente site para fim ilegal será fornecida às autoridades legais.
♦ Redes sociais e comunicadores
A presença da VERTICAL em redes sociais como Facebook, Instagram, LinkedIn ou de comunicadores como WhatsApp, Telegram ou outro que vier a existir, é uma adesão da VERTICAL a estas plataformas e a política de privacidade é a da plataforma e não a da VERTICAL , e sendo estes dados públicos não cabe o uso desta política de privacidade sobre dados informados ou exibidos nestas plataformas. Assim ao entrar em contato com o VERTICAL através destas plataformas, você deve estar ciente de que seus dados não estarão protegidos ou sob qualquer política de privacidade da VERTICAL .
♦ Sobre esta política de privacidade
Esta política de privacidade é o acordo integral entre as partes envolvidas na utilização deste site ou aplicativo. A VERTICAL pode revisar os presentes termos e condições a qualquer momento atualizando esta política de privacidade.
Os produtos e serviços da VERTICAL estão disponíveis em várias partes do mundo. Entretanto, este site da VERTICAL pode descrever produtos e serviços que não estejam disponíveis no mundo todo. Este App está ligado a outros Apps que não são mantidos pela VERTICAL .
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Última atualização 10 de junho de 2022